Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng ADN 432

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi ADN 432 và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ của ADN 432 thông qua trang web adn432.pro, ứng dụng di động ADN 432, và mọi nền tảng kỹ thuật số liên kết khác (gọi chung là "Dịch vụ").

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ ADN 432, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách bảo mật được soạn thảo hoàn toàn bằng tiếng Việt nhằm đảm bảo người dùng Việt Nam có thể hiểu đầy đủ và chính xác các quyền cũng như nghĩa vụ liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.

ADN 432 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng Dịch vụ:

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành Dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. ADN 432 không thu thập thông tin nhạy cảm như tình trạng sức khỏe, quan điểm chính trị hay thông tin tôn giáo.

ADN 432 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều phục vụ trực tiếp cho việc cung cấp và cải thiện Dịch vụ:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, thiết lập tài khoản và duy trì hồ sơ người dùng trên hệ thống ADN 432.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và các giao dịch khác một cách chính xác và kịp thời qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các kênh thanh toán được hỗ trợ.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML/KYC): Tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu pháp lý.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, đề xuất nội dung phù hợp và cá nhân hóa trải nghiệm trên nền tảng ADN 432.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cung cấp thông tin tư vấn qua đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Thông tin marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật Dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin bất kỳ lúc nào.
• Bảo đảm an toàn nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống ADN 432.

ADN 432 không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp cụ thể sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và Vietcombank nhận được thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ký kết với ADN 432.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát hành game cung cấp nền tảng casino live, nổ hũ, bắn cá trên ADN 432 có thể nhận được mã định danh người dùng ẩn danh để xử lý kết quả trò chơi — không có thông tin định danh thực tế.
• Cơ quan chức năng: ADN 432 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam trong khuôn khổ điều tra tội phạm hoặc thủ tục pháp lý.
• Kiểm toán và tuân thủ: Đơn vị kiểm toán độc lập có thể tiếp cận dữ liệu tổng hợp (không phải dữ liệu cá nhân) để thực hiện đánh giá tuân thủ và báo cáo tài chính.

ADN 432 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự trên trình duyệt để đảm bảo hoạt động bình thường của Dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộcđể duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt cookie loại này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng ADN 432.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với ADN 432 — trang nào được xem nhiều, lỗi nào xảy ra — giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trong các phiên truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích xu hướng sử dụng tổng thể giúp ADN 432 đưa ra quyết định cải tiến sản phẩm dựa trên dữ liệu thực tế.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của ADN 432 hoạt động không đúng hoặc không thể đăng nhập được.

ADN 432 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay cho kết nối web.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) sử dụng thuật toán AES-256 cho toàn bộ cơ sở dữ liệu người dùng.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — mỗi nhân viên chỉ được phép truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc cụ thể của họ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập hệ thống nội bộ ADN 432.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với bất kỳ sự cố bảo mật nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: ADN 432 lưu trữ thông tin cá nhân trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, nhằm đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp phát sinh. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

Với tư cách là người dùng ADN 432, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ADN 432:

ADN 432 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Trong các trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn.

Dịch vụ ADN 432 chỉ dành cho người đã đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi và không cho phép những người này đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên nền tảng.

Cha mẹ và người giám hộ được khuyến nghị sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung (parental controls) để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập vào các trang cá cược trực tuyến, bao gồm ADN 432. Chúng tôi hỗ trợ mọi nỗ lực bảo vệ trẻ em khỏi cờ bạc trực tuyến.

ADN 432 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức vận hành Dịch vụ.

Khi có thay đổi quan trọng liên quan đến quyền lợi của người dùng, ADN 432 sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh: email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, thông báo nổi bật trên trang chủ adn432.pro, hoặc thông báo trong ứng dụng. Phiên bản Chính sách mới có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải hoặc ngày hiệu lực ghi rõ trong thông báo.

Nếu bạn có thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ADN 432 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Zalo: ADN432Official — hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt, 24/7
• Telegram: @ADN432Pro — kênh liên lạc nhanh cho các vấn đề khẩn cấp

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (truy cập, xóa, chỉnh sửa...), vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản qua email với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu — [Tên đăng nhập ADN 432]" để được xử lý ưu tiên. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện các thay đổi quan trọng đối với dữ liệu của bạn.